Política de Troca e Devolução

Na Sua Camiseta Seu Show , estamos sempre investindo em políticas para garantir sua satisfação. Você pode solicitar uma troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após a retirada. As seguintes condições devem ser observadas:

1. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;

2. O produto deve ser sem promessas de uso ou consumo, ou seja, da forma que foi recebido;

3. O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) fixadas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

IMPORTANTE: Não aceitamos reclamações caso as condições acima não sejam respeitadas.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Envie um e-mail para contato@suacamistaseushow.com.br com as seguintes informações:

1. Nome do produto;

2. Número do pedido;

3. E-mail cadastrado na compra;

4. Motivo para troca ou devolução;

5. Imagem ou vídeo que comprove o defeito, caso haja.

Após a confirmação da devolução, informaremos o endereço para envio do produto e ressarciremos o valor do pagamento pelo produto e pelo frete.

Formas de Ressarcimento

- Estorno no cartão de crédito: Este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.

- TED: Transferência para a conta do cliente, que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A transferência não poderá ser feita em contato com terceiros.